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增益电感不会让任何客户成为“奔驰女车主”


最近有一个事件火爆了整个互联网,百度,新浪的热搜都能见到有关新闻,那就是“西安女车主维权”事件,相信大家也是有所耳闻了。

事件讲述的是西安一位30岁左右的在读硕士生到西安利之星奔驰4S店里买车,这辆车是作为自己30岁生日礼物而买的,车型CLS300售价加上贷款和其他服务费总价是66万左右。然而车还没出4S店就发现发动机漏油,女车主为此多次与4S店沟通协商,但是店家有些店大欺客的嫌疑,出尔反尔,只同意换发动机。听得此话,女车主自然是不肯的,在4月9日这天女车主再次上门协商,店家坚持以“国家三包”政策为由,只能更换发动机,女车主一听情绪就上来了,便坐在奔驰车引擎盖上开始哭诉。


目前,增益电感小编认为,该事件热点或者说核心内容其实有4个,分别是:奔驰厂家出厂的这辆汽车质量不佳;4S店服务态度太差,特别是售后服务,从可以退款到换车再到只能换发动机,无一不能证明4S店的恶劣售后服务;4S店“逼良为娼”,欺软怕硬,见女车主态度好,好沟通就一而再再而三的降低售后服务品质,最终直接逼得女车主坐在引擎盖上并说出自己“不要脸”;4S店多收的奔驰金融服务费。这个事件的发酵,从4月11日开始是围绕着前三点,到了4月14日更多的是围绕着金融服务费这方面。
那么从这些核心内容我们可以直观的看到的是“产品质量”还有“售前售后服务”,其实关于这两点,对于奔驰这样的大品牌汽车厂家来说,应该是最重要的,最后却反而成了他们不重视的点,才有了这个事件的发生。当然,我们也不能说奔驰车质量不行,毕竟奔驰这个品牌能做到今时今日这样的成绩,汽车的质量还是让人认同的。

增益作为电感厂家的,更应该以这个事件作为反面案例,做好我们的产品,严格把关我们的产品质量,做好品控!同时,增益电感将会为客户送上最好的服务,坚持上门拜访客户,若售后在有效时间内发现产品出现质量问题可换可退,我们增益电感不会让任何一位客户成为“奔驰女车主”!增益电感在此也非常感谢各位客户长久以来的信赖以及支持,未来增益将会研发生产出性价比更高,性能更加优秀的产品来,必定不负各位的期望!

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